Em 2022, a premiada Crystal Cruises, agora apenas Crystal, foi adquirida pelo Abercrombie & Kent Travel Group. Essa mudança significa muito mais que apenas uma aquisição, sendo, também, uma nova etapa em uma jornada de sucesso. Desde então, os cruzeiros de luxo Crystal Serenity e Symphony fazem parte do grupo, e retornaram ao mar em 2023.
O slogan “Excepcional no mar” não foi escolhido à toa, já que a associação entre a Crystal e A & K reúne 30 anos de excelência no mar e mais de 60 anos de experiências incríveis em terra – o melhor dos dois mundos, segundo o embaixador da Crystal, Fernando Barroso de Oliveira. Os momentos de transição pediram resiliência, mas revelaram ainda mais a capacidade de adaptação e crescimento da Crystal.
Agora, a Crystal expande o seu alcance e reafirma a sua posição entre os líderes do mercado de cruzeiros de luxo. Mostrando como uma empresa pode prosperar quando abraça as transformações e emergindo renovada, voltou a conquistar novos horizontes e proporcionar experiências sofisticadas e aconchegantes aos viajantes. Descubra o que mudou e saiba todos os detalhes!
A jornada de sucesso da Crystal Cruises
“Estou muito feliz por começar este novo capítulo e por estar de volta ao setor. Há 35 anos, minha família adquiriu o controle da Sitmar Cruises, construindo 3 dos primeiros navios de cruzeiro construídos para esse fim e, há 30 anos, foi pioneira em uma nova forma de fazer cruzeiros. Nosso objetivo era proporcionar a melhor experiência, mimando hóspedes de todo o mundo com serviço de mordomo 24 horas por dia e experiências culinárias extraordinárias. Vender a empresa que pertenceu à minha família por um quarto de século foi uma decisão difícil. Quando surgiu a oportunidade de aquisição da Crystal Cruises, não pensei duas vezes”, contou Manfredi Lefebvre d’Ovidio, copresidente do A&K Travel Group Ltd., Crystal Cruises e Abercrombie & Kent.
“A ideia de combinar o incomparável serviço de bordo pelo qual a Crystal Cruises é conhecida, com as extraordinárias experiências personalizadas que a Abercrombie & Kent vem proporcionando com sucesso aos nossos hóspedes nos últimos 60 anos, é algo que me enche de entusiasmo e orgulho”, acrescentou Geoffrey Kent, copresidente da A&K Travel Group Ltd. e da Crystal Cruises, e fundador, copresidente e CEO da Abercrombie & Kent.
Mudanças nos navios da Crystal
A Crystal renovou os seus dois navios, tanto o Symphony quanto o Serenity, reduzindo a capacidade de hóspedes em mais de 20% e tornando a experiência a bordo ainda mais exclusiva. As suítes, agora mais amplas, oferecem novos carpetes, cortinas, mobiliário, mármore italiano e lençóis egípcios, enquanto os spas e academias também foram aprimorados. Também foram construídas quadras de pickleball e feitas melhorias nas salas e demais áreas comuns dos navios.
“Não vamos nos classificar como uma das linhas de cruzeiro de luxo. Acreditamos que seremos como nenhum outro, em uma classe à parte”, disse Jack Anderson, presidente da Crystal Cruises. Cerca de 80% da tripulação antiga foi trazida de volta pela Crystal. No ano passado, a companhia anunciou que adicionará 4 novos navios de cruzeiro à sua frota, além do Symphony e do Serenity, até 2029.
Crystal Symphony: um santuário de estilo
- 606 passageiros;
- Em média, um membro da equipe por passageiro;
- Reformado e reconstruído em 2023, aumentando o tamanho das suítes e dos quartos de hóspedes;
- 51.044 toneladas brutas registradas.
Crystal Serenity: um espaço de elegância
- 740 passageiros;
- Em média, um membro da equipe por passageiro;
- Reformado e reconstruído em 2023, aumentando o tamanho das suítes e dos quartos de hóspedes;
- 68.870 toneladas brutas registradas.
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Suítes e guest rooms
Com linhas elegantes e vistas deslumbrantes do oceano, os navios intimistas da Crystal abrigam amplos quartos e suítes. O conforto é artisticamente combinado com o design elegante e o artesanato contemporâneo, enquanto os layouts espaçosos maximizam o relaxamento dos hóspedes a bordo.
Entre as amenidades nos quartos, estão TVs ultrafinas com filmes sob demanda, controles de iluminação e ambiente de um toque, Wi-Fi padrão gratuito e ilimitado, lavanderia de cortesia, opções de menu de travesseiros e roupas de cama de 100% algodão egípcio e refeições na suíte 24 horas.
Serviço personalizado de alto padrão
O serviço altamente personalizado é, há muito tempo, uma marca registrada da Crystal, desde a era Crystal Cruises. Com quase um membro da equipe por hóspede, a Crystal possui uma das maiores proporções de passageiros por tripulação do setor.
Os navios contam com serviço de mordomo em todas as categorias, preferências pessoais rapidamente identificadas e memorizadas, menu de roupões, chinelos e travesseiros, serviço de limpeza e abertura de cama à noite e serviço exclusivo de concierge.
Experiências em terra e a bordo
Além disso, a Crystal oferece diversas experiências em terra e a bordo, como:
- Excursões e atividades exclusivas em terra com curadoria da Abercrombie & Kent;
- Especialistas em culinária e conhecedores de vinhos que compartilham sua expertise;
- Uma lista de palestrantes convidados, líderes do setor, ministrando palestras e realizando sessões de perguntas e respostas;
- Programa de e-learning da Computer University@ Sea para aprimorar as habilidades digitais;
- Instrutores de dança para ensinar aos passageiros com quaisquer níveis de habilidade;
- Oportunidades gratuitas de voluntariado.
Gastronomia nos navios da Crystal
A premiada experiência gastronômica oferecida pela Crystal nos seus navios é impecável, desde a época de Crystal Cruises. A cozinha é inspirada no Michelin e as refeições acontecem em vários restaurantes, bares e lounges, além de vinhos, champagnes, destilados, cafés e refrigerantes selecionados serem oferecidos de cortesia.
Os restaurantes são gratuitos para os hóspedes, exceto o The Vintage Room. Nos restaurantes de especialidades (Osteria d’Ovidio e UMI UMA), os passageiros têm direito a uma reserva gratuita para duas pessoas por viagem de até 11 dias. Os passageiros hospedados na Crystal Penthouse ou na Junior Crystal Penthouse Suites podem desfrutar de visitas gratuitas ilimitadas. As refeições nas suítes estão disponíveis 24 horas.
As gorjetas são pré-pagas e a Crystal conta com o único restaurante e bar de sushi UMI UMA no mar, do premiado chef Nobu Matsuhisa, em ambos os navios. Além dessa, as experiências gastronômicas a bordo também incluem um restaurante com refeições o dia todo, um de pratos italianos refinados, um de inspiração global e tapas, um com refeições ao ar livre, um bistrô com inspiração parisiense, um gelato bar, uma palm court com chá da tarde, um vintage room para harmonização de vinhos e muito mais.
Entretenimento
Os passageiros podem aproveitar um cinema no Hollywood Theatre, assistir a apresentações de artistas vencedores do Tony Awards®, experienciar um jantar dançante supper club no Stardust Ballroom, participar do baile dos embaixadores como anfitriões, jogar bridge, desfrutar de música ao vivo e muito mais.
Para momentos de autocuidado e beleza, os navios da Crystal contam com o Aurōra Spa. Para a hora das compras, têm lojas de joias, relógios, roupas de grife e mais, além de uma seleção de itens duty-free disponíveis.
Destinos dos cruzeiros da Crystal
Os cruzeiros da Crystal contemplam, no total, 281 destinos em 112 países.
Crystal em 2024
O navio Crystal Symphony ainda fará várias viagens neste ano, incluindo África e Oceano Índico; Europa e Mediterrâneo; Báltico e Norte da Europa. Já o Crystal Serenity ainda passará por Américas e Caribe; América do Norte e Canadá; Alasca.
Crystal em 2025
No próximo ano, o Crystal Symphony fará 85 viagens, incluindo Ásia; África e Oceano Índico; Europa e Mediterrâneo. Já o Crystal Serenity, 86 viagens, para América do Sul; África e Oceano Índico; Europa e Mediterrâneo; Báltico e Norte da Europa; Américas e Caribe.
Cruzeiro “Volta ao Mundo” 2025
Além de todas as viagens, a Crystal promoverá uma Volta ao Mundo, passando por 62 destinos em 31 países. Indo de Fort Lauderdale a Barcelona, com a duração de 123 noites, o cruzeiro acontecerá de 7 de janeiro a 10 de maio de 2025. Experiência imperdível, para se lembrar pelo resto da vida!
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